今年2月，老婆给我生了一个宝贝女儿，全家忙得乱了套，我父母、老婆父母早早的就在我那不足80平方的家里安营扎寨，本 来就小的两居室天天人满为患，为了讨老婆欢心，我狠狠心把自己的亲爹亲妈安排在客厅住。女儿出生后，在医院住了7天，之后就回到了家里，全家俨然接待中央 大员一样，忙得个翻天覆地。在经过了一个多月的折腾后，我那宝贝女儿算是享受到了皇帝般的待遇，但两下里的父母却渐渐闹出了间隙。先是老婆的老妈嫌我的老 妈做事慢，对孙子喂养的方式不科学，后是我的老爸嫌老婆的老爸待人怠慢，似有不尊重人之嫌。这样慢慢闹到双方几乎不说话的地步，最后为了息事宁人，双方选 择了回家，我的那个小家才突然安静了下来。在双方两老回家之前，我到家政公司去请了一个带小孩的保姆，经过几次来回换人的折磨，最后换的一个小妹还算争 气，一直做到现在，屈指算来也有半年了，老听身边的同事报怨请不到合适的保姆，今天咱也心血来潮，把咱请保姆的心得与各位分享分享，希望能帮到大家。

　 　自从双方家长决定回家，决定雇保姆之后，我便开始在网上搜寻，上网一查深圳家政，出来的公司还真不少，我一家一家的翻看一遍之后，发现离我们最近的一家 公司叫万家家政，据网上介绍说是有9年历史了，心想应该差不了，不然早倒闭了。这样一核计，第二天就过去了，岳父母不放心，跟着我们小两口一起到了那家公 司。一下电梯，迎面就是万家家政，墙上挂了好多奖牌，看着规模蛮大。前台有三个接待员，一老两少，全是女的，统一着装，全都笑咪咪的。岳母心善，一看就说 来对地方了。她们先是为我们推荐了一个广西阿姨，30多岁，太瘦，老婆不喜欢，后来又推荐了一个江西大姐，人长得墩墩实实，40来岁，干干净净，没聊几 句，岳母就发话了，这个好，就要这个。就这样，第一个保姆请回了家。刚开始还顺利，阿姨干活挺卖力气，不过渐渐的，阿姨上我家的时间不准时了，当时一大家 子还没走，家里没地住，和家政公司说好，住公司，我们出房租。原来说好是住一个星期，等我们双方父母回家后，就搬家里来住。结果到了一个星期，我爸妈走 了，老婆爸妈说还要再住几天，不放心。这样我们和阿姨商量再多住公司几天，阿姨不乐意了，就开始出现迟到早退，岳父一生气说了她几句，她竟然就不来了。和 家政公司沟通后，还好，这个万家家政的业务经理说你们来换人吧，免费。我们就去了，第二次就比上次要谨慎些，精挑细选的花了两个多小时，挑了一个湖南的阿 姨带回家。刚开始还不错，但就是特别喜欢往老家里打电话，经常一个借口出去打老半天电话不回来。不得已又换，这样来回折腾了四五个回合，把老婆搞烦了，大 叫着要退钱，这其间岳父母早回家了。我也被搞烦了，在最后一个保姆打破了我的一个水晶玻璃杯，还对我顶嘴之后，我忍无可忍的带着保姆来到万家家政公司，嘴 里只有两个字，退单。前台那个年龄稍大的业务经理也不急，掏出计算机，噼里叭拉的一阵算，说只退我九百多元钱，我一声喊怎么可能，交了四千多块钱，用了不 到一个月，竟然只退九百多元钱，难道抢银行吗?那经理也不愠，只三个字，看合同。我一看合同，还真是这样算的，说是中途退合同的，佣金扣除1000元基本 手续费后，剩余的费用按12个月分摊，减去用掉的月份管理费，剩余部分退还50%给到客户。我一听头都大了，天下还有这样的合同，心想遇到黑店了。当下也 不理她，掉头就回，到家后，马上给一个在市场监督管理局的哥们打电话，让他去查封这家黑店。朋友一听，乐了，你伢还没请过保姆吧，深圳都这规矩，都多少年 了，一直这样。我不信，又上网查了几家家政公司，并分别打电话核实，结果都一样。这下我傻了眼，一连几天不敢去那家家政公司。后来实在憋不住了，老婆下了 最后通牒，再不雇个保姆回来，她就回娘家。为了我那心爱的宝贝女儿，我再次踏进了那个万恶的万家家政。似有老天眷顾，这次竟然碰到了她们公司的老板，一个 四十来岁的中年汉子，大家都管他叫陈总。我见救星似的大倒苦水，那个陈总一直笑咪咪的听我说完，然后不慌不忙的对我上起了政治思想课，说我们这些人没有经 验，上当是很正常的。然后陈总向我介绍了请保姆和管保姆的经验，整理了一下，大约有12条：

　　1、不要只听言谈。一个能言善辩，夸夸其谈的保姆往往是老油条。

　　2、不要只拣漂亮的挑。聘请保姆首先考虑的是其服务技能，长得再漂亮，不能吃苦，不会做事，也是枉然。

　　3、不要太粗心。挑选保姆时要有耐心，不要匆匆忙忙就带一个保姆走，如果一个保姆眼神游走不定、光芒散射者，可能做事较快，但不适宜看护婴幼儿。

　　4、不要舍不得花钱。一个家政公司，如果时间做得较长，规模较大的话，一般都会有多个级别的保姆，高级别的保姆，虽然费用高，但服务态度好，服务质量高，合同意识强，雇主用起来比较省心。

　　5、不要偏重于学历。找保姆不是找情人，不要开口就是大学生、研究生，太高学历者做保姆，往往只是过渡，工作长久性较差。

　　6、不要太过于大方。不要在保姆刚有一点成绩时就给予高额奖励，否则当保姆取得更大成绩时，你就得拿更多的奖金，不然，保姆就会不乐意，就会影响到工作质量。

　　7、不要太过于纵容：保姆初到你家时，可能会规规矩矩，老实做事。但是时间一长，双方关系会进一步融洽，如果这时你稍有松懈，保姆就会误认为你放松了标准，降低了要求，以后做事就会非常随意。每个家庭都有自己的生活习惯和规矩，一定要确立规矩，让保姆有章可循。

　　8、工作要求不可操之过急。保姆新到一个家庭，需经历一个适应过程，无论其工作技能再高，您的耐心指导仍是不可缺少的，且不要太急于其上手或熟练。

　　9、学会尊重对方。保姆出身低微，地位不高，因此对自己的身份问题特别敏感，但其凭劳动挣钱，具有独立的人格，因此你和你的家人千万不要歧视保姆，否则很难有好的服务质量。

　　10、为其设定职业规划。对于一些比较年青的保姆，基本都是80后，这些人做事能干，认真负责，但也要求有成长的空间。保姆工作繁琐枯燥，如果干得时间稍长又看不到前景，就会离职或跳槽，如果为其设定一些职业规划，则就会长久的在你家干下去。

　　11、不要过于冷淡。虽然对保姆的要求和防备是必不可少的，但把保姆当贼看，保姆也会对你缺乏感情基础。

　　12、防人之心不可无。常言说人心隔肚皮，尽管同处一室，但也要有安全意识，现金、首饰或贵重物品不要随便乱放，也不要故意设计一些现场考验保姆，以免引起误会。

　　听完陈总总结的这十二条，我惶然大悟，如醍醐灌顶，这之后，我按照陈总所说的这12条，挑人，选人，管人，一直到现在，我家的这个小妹安安心心的在我家干活，开心得不得了，还说今年过年不回家，陪我老婆去玩东部华侨城呢!

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