在市场竞争的推动下,育婴师行业正朝着品牌化、连锁化方向发展,例如深圳万家家政公司,占据深圳市场的龙头地位。
2004年,万家家政公司获得社会劳动保障部、深圳市家政协会颁发的全国家政服务行业育婴师培训师资格证书。据悉,为提高服务质量,万家家政建立了业内最专业的等级划分标准及严格的等级考核制度,并确定不同的收费标准。这使得一部分优秀的育婴师工资竟然上升到上万元。
“招聘筛选是把好服务质量关的第一步,万家家政公司总经理说,“做育婴师的人是可以文化水平低一些,但在品格上必须有爱心,这是这一行业的基本素质。”据了解,为把好用人关,万家家政甚至在应聘中加入了心理测试环节。此外在培训中也加入了职业道德的学习内容。
万家育婴师公司把育婴师分为初级、中级、高级、特级、金牌、首席六个等级,这不仅将不同育婴师的服务质量水平区别出来,也有利于不同雇主根据自己的具体状况进行选择。如果产妇家中有人有医务、幼教方面的背景,并可以抽空对产妇提供指导,那么请一个普通级别的育婴师就够了,这样一个月也可以节省上千元的费用。万家育婴师培训老师介绍,大多数雇主选择的是4800-6800元的育婴师,而月薪上万元的首席育婴师通常都是供不应求的。“首席育婴师要求是非常高的,不仅做家务非常要求细节,厨艺也要到达到二级厨师的水平,懂得在月子期间如何照顾孩子和产妇,还要懂如何启发孩子的智力。”当然,做到首席育婴师资格也绝非易事,她们都是一步步“晋升”上来的,通常都有8-10年经验,而且雇主口碑颇佳。“不称职的育婴师拿着高额工资,那是砸我们的招牌。”培训老师说。
育婴师分级制度调动了育婴师员工的积极性,使得很多育婴师争相学习,提高自己的“阶次”,获取更高水平工资。育婴师培训师认为,只有这样才能规范育婴师行业,并率先在行业中创造“品牌”。
“现在是竞争品牌和口碑的时代,要么成为卓越的领导者,要么成为杂牌小公司。我们有一个梦想,让育婴师行业成为受人尊敬的行业,也让育婴师成为受人尊敬的人,我们知道这很难,但我们正从万家家政做起。”万家家政负责人陈先生坚定的说。