一提起保姆，家住长春市的何老太就一肚子苦水。为了照顾生病的老伴儿，她两年前就在家政服务公司雇了一个保姆，可没多久，这位保姆就被她辞退了，只能再雇，不到两年时间，她竟然换了5个保姆。
“孩子平时工作忙，我自己也照顾不好老伴儿，所以只能到家政公司找保姆了。”家住同志街与明德路交会处附近的何老太今年80岁，家中有两男一女三个孩子，但是孩子工作忙，她平时就与从教师岗位上退休下来的老伴儿一起生活。
2012年，何老太的老伴儿突然患上脑血栓，治疗后就一直卧床养病了。为了不给孩子们添麻烦，何老太就到附近一家家政公司找了一个保姆照顾老伴儿。
可让何老太没想到的是，从老伴儿卧床到现在，不到两年时间她已经换了5个保姆。其实何老太对于如此频繁地更换保姆也非常抵触，但更多的是无奈。
“我找到一家小型家政公司后，说了家里的情况跟对保姆的要求，他们很痛快地就让我交钱回家等着。”何老太说，没过两天，家政公司的工作人员就带着一名50多岁的保姆来到她家。
“那个保姆人很好，很能干活，但不知道为什么我跟她说话她总也不理我。”何老太为了不让保姆拘束，就找了不少话题想要多了解她，但是却一直没有得到保姆的回应，这让何老太感觉不对劲。
等她给家政公司打电话沟通后才知道，这名保姆的听力有障碍，这让何老太气愤家政公司没有事先告知的同时也很同情这位保姆，她并没有第一时间辞退保姆，而是让其干了10天。在何老太发现确实没有办法生活在一起后，无奈将其辞退。
接下来的4个保姆中，最长的干了半年，最短的只干了10天，而且也都出现这样那样的问题，吸烟的、没有护理知识的、态度不好没有耐心的、不辞而别的，都出现了。
“这样的保姆太不靠谱了。”何老太抱怨道。
记者踏查
18个保姆仅3人经过培训
与何老太有一样经历的人还有不少，面对这样良莠不齐的保姆市场大多数市民都很无奈。对此，本报记者在长春大街、同志街、红旗街、建设街等地随机选择了6家家政服务公司进行踏查，在这6家家政公司中，记者见到了18个保姆，这18个保姆都表示自己没有坏毛病，其中的15个保姆表示没有经过培训，而且没有上岗证。
11日12时许，记者以市民的身份来到长春大街上一家家政服务公司，在办公室记者见到了一位黄姓工作人员。
当记者表明要雇佣保姆的来意后，黄姓工作人员很快就找来一位保姆。
“我们这一般都是2800到3000的工资。”在交谈中这名保姆介绍，她有十几年的工作经验，而且没有吸烟等坏习惯，还有耐心很会照顾人。但是当记者问及有无上岗证和经过培训时，这名应聘的保姆表示曾经受过培训，但没有上岗证，有照顾人的经验。
随后记者又去了同志街、红旗街、建设街等地几家家政服务公司，只有建设街和红旗街的两家公司有3个保姆有上岗证，其余的保姆都表示没经过培训、没有上岗证。
业内人士
小公司招聘仅登记身份证号
11日10时许，记者在红旗街一家家政服务公司的副经理处了解到，目前的家政服务市场还有一定的缺口，这就导致一些规模较小的家政服务公司迅速加入到家政服务市场淘金，这也就促使这些小型家政服务公司放宽了对家政服务人员的准入要求。
“现在长春市内的保姆大多数年纪都在50-60岁之间，多数都是农村进城务工人员。”据这名副经理介绍，不少家政服务企业招聘员工时，仅仅是登记一下应聘者的身份证号码，而对于其是否符合相关的技术要求则只字不提，或者全凭应聘者自己介绍。
“长春的家政服务公司不少都是中介式，这就决定了家政服务公司几乎不会主动帮助员工进行培训。”这名副经理认为，这样促使家政服务业的入行门槛越来越低，而从业者文化素质不高的问题就一直存在了。
“有上岗证的大家更认可，没有的也能找到工作。”这名副经理说。
行业现状
近半家政服务人员无上岗证
14时许，记者联系了吉林省妇女就业指导中心。据一位李姓工作人员介绍，目前长春市的家政服务市场本身就面临着不少问题，家政服务个体企业的准入门槛低、从业人员的文化素质不高、市场决定从业人员工资等问题。
“像吉林大姐这样正规的大家政公司，每个人都是经过培训，拿到上岗证才能上岗。”李姓工作人员说，由于家政企业的良莠不齐，个体小家政秩序混乱冲击了整个家政服务市场。这样的小家政加入到家政服务市场之后，在后期的服务和管理上有很大的欠缺，就形成了雇主付出高工资却不能得到高服务的现象。
李姓工作人员表示，目前长春市家政服务行业有近50%的从业人员没有经过培训和取得上岗证，而且家政服务行业没有政府统一的职能部门管理，行业规范只能参照全国的标准，还在征求社会的意见。
（请何女士注意查收新闻线索奖）记者 杨成启
温馨提示
找保姆也要有后续服务
吉林省妇女就业指导中心的李姓工作人员说，市民最好选择在正规公司雇佣保姆，这样才能保障雇主与保姆双方的权益。李姓工作人员表示，市民在雇佣保姆时，尽量选择经过正规注册的家政公司，规模相对大一些，要有后续管理和服务。选择保姆时，对方一定要经过培训之后持证上岗，并且还要签署正规的用工合同。