昨日是国际消费者权益日。记者从市家庭服务业协会获悉，我市家政服务业行业规范的出台拟再提速，包括催乳师、月嫂、育婴师等在内的工资指导价上半年或可出台。

催乳师培训将扩大试点

昨日也是第三期催乳师培训开班日。培训地点设在齐邦家政，市家庭服务业协会会长杨权礼要求学员们正确对待催乳师这一新兴工种，好好学习、理论水平与实操技能并进。

杨权礼说，目前，市家协依托培训齐邦、孕育年华、家乐红三家家政公司开展催乳师培训试点，积累经验后将扩大到所有会员企业。

处理纠纷将有据可循

据悉，包括催乳师在内的我市家政服务业行业标准，目前尚处于“缺位”状态，服务价格大多随行就市，并无统一规范。随着家政服务的行业细分、新工种的日益增多，越来越多人投身这一领域，发生在家政公司、雇主及家政人员之间的矛盾纠纷也开始增多。

杨权礼说，每年，市家协都能接到十多起的纠纷、投诉。由于无法规制度可循，面对矛盾双方，家协人员只能从讲义务、摆道理等方面进行调解，难免会感到力不从心。

家政员的服务范围将更明确

杨权礼说，曾有雇主投诉说，家政员不为雇主洗内裤，要求解雇之。现在，国内一些城市已出台有关规定，明确月嫂、保姆等的服务范围，为尊重其人格，签订合同时明确月嫂、保姆或家政员可以不为成年雇主洗内裤，诸如此类明确合同双方乃至三方责权利的行业规范，都将吸纳进我市正在拟定的行业规范之中。