仅过了一年，深圳住家保姆的起薪价格就上涨了20%—30%。元宵节后，深圳又迎来返工潮。昨天，记者走访多家家政公司发现，尽管我市保姆返岗率达80%，但仍存在常态性缺工的现象，全市缺口约为2万-3万人。

　　随着保姆价格不断走高，雇主也变得更加理性，家政市场呈现保姆价高无市的现象，也令陆续返深的保姆“积压”在家政公司，令家政公司“床满为患”。

　　保姆月薪公司服务费都涨

　　家住福田区新闻路的市民蔡先生因需更换家中保姆，连日来跑了一圈家政市场发现，仅仅过去了一年，保姆的月薪价格就涨了20%—30%，家政公司的服务费也水涨船高。

　　“2010年底，请一个照顾2个月婴儿的住家保姆，而且是很有经验的，一个月才2000元。现在孩子1岁5个月大，就一年多时间，稍微有点经验的保姆都要求起薪2500元一个月，育婴师更是涨到了3500元，就连一点经验没有的生手，起薪也要2300元，真是让人觉得有点Hold不住了。”蔡先生说，他在景田附近跑了6家家政公司，得到的几乎是同样的报价。与此同时，家政公司的服务费也从2010年底的2000元/年上下涨到了将近3000元/年。

　　记者两天来走访了多家中小型家政公司，发现普通的家政服务员（仅做家务）要求起薪价格为2000元/月，带小孩的住家保姆价格为2300—2800元/月，育婴师的起薪价格一般为3000—3800元/月。

　　家政公司“床满为患”

　　按照往年惯例，元宵节过后，回家过年的家政服务员陆续返深，家政市场从年前的供不应求慢慢转向供应饱和。记者在采访中发现，相对年前的“保姆荒”，年后出现了家政公司“床满为患”的现象。记者在多家公司看到，家政公司宿舍床位塞得满满当当，有些保姆不得不两个人挤一张床。家政公司接到的咨询电话不少，但前来挑选保姆的雇主却寥寥无几。

　　福田区新洲路天健名苑小区一家保姆公司陈经理告诉记者，因为听说年前保姆价格疯涨，年后不少保姆来应聘时要求的工资水平都相对虚高。“她们中有些人心态不够好，刚刚从老家过来没什么工作经验，但却希望能找到家庭条件好、工资高的好雇主。如果达不到她们的期望值，她们宁愿在家政公司等，也不愿意签单。”

　　记者在莲花路香丽大厦一家家政公司采访到一位名叫陈丽华的家政服务员。她6年前曾在深圳当过保姆，春节后刚刚来深圳。两天前有一位要求带小孩的雇主相中了她，提出2300元/月起薪，半年后涨至2400元/月。陈丽华说，和她一起应聘的有点经验的保姆，起薪都是2500元/月，3个月后雇主又给涨工资。虽然她没有带小孩的经验，但她也希望工作满一个月后，雇主能涨至2500元/月，如果达不到期望价位，她不愿意去，最终雇主未能同意她提出的要求，至今她仍在等待她的理想雇主。

　　雇主不愿当“冤大头”

　　“今天我去找保姆，家政公司说带3岁小孩的保姆价格是每个月2800元，我真是大吃一惊。”市民饶小姐说，她原来聘请带小孩的住家保姆月薪是2000元/月，家政公司的报价实在让她难以接受。“我家大伯在香港请一个照顾老人的住家保姆，一个月才3000元港币，折算下来不到2500元人民币，深圳的水平不至于那么高吧。”饶小姐说，雇主也不是完全听信家政公司，也会货比三家。跑了近10家家政公司后，最终她以2300元/月起薪，聘请了一个有十年工作经验的保姆。

　　现在的雇主都更理性，不会像几年前一样，为在孩子开学前急于找保姆而当“冤大头”，深圳中家家庭服务有限公司总经理艾晓雄对记者说，“以前每天都是顾客盈门，中介生意做都做不过来，现在是每天只有几个客户上门。”艾晓雄说，现在保姆价高无市可以从该公司的派单量来看，去年以前，该公司每个月都要派60个保姆，现在每个月只能派20-30个保姆，业务量下滑了一半多。

　　行业分析

　　行情不好家政中介“关停并转”

　　深圳市家庭服务行业协会副会长孟君告诉记者，随着市场发展，家政行业竞争不断加剧，加上CPI不断上升，家政公司运营成本和压力大增，导致不少家政公司“关停并转”。该协会不完全调查，截至目前，全市正规经营且专业化运作的家政中介公司仅剩几百家，此外还有不少未注册的小家政公司。

　　“现在家政市场回到了2011年的最低点。”深圳中家家庭服务有限公司总经理艾晓雄向记者透露，前段时间，有消息称深圳出现“派遣保姆”，这些保姆的最高月薪达3800元至4500元。该消息吓退了不少计划请保姆的雇主，这也对市场冷淡起了推波助澜的作用。

　　保姆常态性缺2万—3万人

　　孟君对记者说，现在深圳并未出现保姆荒，节前返乡过年的家政服务员元宵节后已陆续返岗，返岗率约达80%，但从总人数来说，深圳仍面临常态性缺工的问题，全市缺口约为2万-3万人。

　　究其原因，孟君分析认为，首先是人工工资上涨，保姆工资平均上涨了20%-30%。不仅如此，家政公司的服务费也跟着上扬，前年1000元/年以下还有不少，今年基本上涨为2000-3000元/年。

　　其次，过去出来当家政服务员的，基本上是内地家庭条件较差的中年妇女，随着这代人在深圳打拼有了一定的积累，其家庭生活条件都改善不少，新一代80后90后的孩子，基本上没吃过苦，受教育程度也比较高，因此不愿意继续从事家政服务员的工作。孟君还认为，内地城市也分了一杯羹，“内地现在家政服务行业也发展迅猛，尽管他们提供的收入稍低，但优势在离家近，不用离乡背井。”

　　最后，是不少保姆报价虚高，雇主理性消费，这为将来深圳家政市场分级管理奠定了基础。孟君表示，今后深圳家政服务行业的发展势必是分类更细、服务内容更专业，同时对家政服务员培训的要求也更高。