“请个好保姆怎么这么难？”5月27日，家住湖南省长沙市马坡岭八一小区的吴胜文打来电话诉苦。而成都黄瓦街的樊晓兰却说，15年来，她们家和保姆早成了亲人。

事例1：14年换了30多位保姆

吴胜文今年90岁，他从1999年就开始请保姆照顾，这些年里换了30多位保姆。5月23日，刚请的保姆又走了，这一周里，是68岁的女儿每天过来给他做饭，打扫卫生。

为什么要辞退这些保姆呢？吴胜文讲了几个小故事：“一个姓罗的，天天痴迷看电视，很多家务活都要我提醒才会做。还有个58岁的保姆，记性比较差，冰箱门经常忘记关，上洗手间老忘记冲水。还有个40多岁的，我说她一句，她回三句嘴，所以她们都没做多久就被我辞退了。”

“我自己也有些原因，一来喜欢唠叨，看不顺眼，就会说出来；二来脾气有点大，希望别人能顺着我。”吴胜文反思着，“其实，最近找的这个保姆还可以，会做饭，人也勤快，但她干了一个月就要涨工资。”

事例2：她和保姆亲如一家人

找保姆难，要留住一个好保姆，也难。樊晓兰和保姆相处的故事，也许能给人一些启发。

15年前，樊晓兰从保姆市场相中了现在的保姆李阿姨，15年后，李阿姨成了樊家的第9口人。“她可真是一位好保姆。”樊晓兰介绍，“她刚来我家时，是照顾我中风的80岁父亲，老人由于长期患病，脾气较差，有一次还用杯子砸伤了她的头，但她没抱怨过半句。”以心换心，樊晓兰对李阿姨也非常好。“两年后，我父亲去世了，她开始照顾我的小孙女。我信任她，她来我家后，我出去时每个房门都不会上锁。在教育小孩方面，我也放权，小孩过分了，就让她毫不留情地教训。然后，还要给她自由时间，她每天做完饭，搞完卫生，我就让她出去玩，周末，我们还开车带她去周边旅游。到了农忙季节和节假日，我给她放假，让她回家团圆。”

支招：试探保姆最不可取

采访中，不少家政公司为保姆喊冤，他们谈到了一些让保姆讨厌的雇主类型：不信任的，老是试探保姆，比如把贵重东西放在显眼处，试探保姆手脚干不干净；盯着干活的，生怕保姆偷懒；斤斤计较的，对一些东西做标记，比如在剩余的饭菜、酒水上做记号；脾气火暴的，动不动就骂人。

也有不少人给吴胜文找保姆支招。重庆家政协会秘书长王建华建议，到家政市场找保姆时，先开出一份试卷，问题越细越好，如：你会做哪些菜？洗衣机洗3件衣服放多少洗衣粉？电饭煲煲一份汤，大概需要多久？家里有老人小孩，你怎么安排一份照顾时间表？“出于关心和对保姆工作表现的认可和奖赏，平时也可以给一些小物品进行奖励。对于保姆提出的涨工资的要求，可视具体情况而定，一年一次比较合适，依照国家工资标准调节。”王建华说。（