私约服务维权无门、事先未细化服务需求、合同未明确违约责任……昨日，晋安区工商局针对近一年来家政服务行业中投诉热点进行盘点，一些家政企业存在服务参差不齐、收费乱等问题，为此，工商特别提醒消费者要事前签订合同并明确违约责任。

　　截至2014年3月31日，福州市晋安区登记注册的经营范围包含“家政服务”的各类市场主体共有247家。可是，申请注册家政服务企业无需前置审批，往往一个小间、一部电话就能搞定，导致家政服务业主体资质良莠不齐。

　　工商部门提醒：事前务必签订书面合同或协议，除了明确约定服务的时间、内容、价格等，还应对可能出现的提前走人、临时提价、财物损失等情况作特别约定，并留意是否有不平等条款和免责条款。要尽量根据自己的要求细化保姆的工作职责，并约定做不到其中几条，可退换或退款。