近些年来，许多农村妇女为养家糊口从农村来到城市当家政服务员。她们用自己的勤劳与汗水，帮助业主从琐碎、繁重的家务中摆脱出来，同时也逐步实现着自己的梦想。近日，记者采访了家政服务员潘姨，听她讲述自己做家政服务员的辛苦和快乐。

　　敬业爱业 从事家政服务8年

　　潘姨是广西人，记者在一朋友家见到她时，她穿一件浅灰色的衬衫和黑色的直筒裤，看上去清爽大方，50岁的她看上去只有40岁出头的样子，要不是正在打扫房间，记者还以为她是朋友的亲戚或朋友呢。

　　听记者夸自己年轻，潘姨开心地说：“我现在喜欢做这行，我这人闲不住，喜欢干活，我不怕辛苦，只要有钱赚什么活都愿意干。”潘姨说，她现在基本一天要做两家的家政服务，每个月有3000多元的收入。

　　潘姨干家政服务已经有8年，正是这种“被需要”的感觉支撑着她一直走到今天。“这些年家政服务的市场空间很大，待遇也一直在提高。每年春节、中秋、元旦等节假日公司都安排假期给我们休息，还发一些钱和礼物让我们带回家，觉得日子越过越好，现在可有劲头了。”

　　现在潘姨和老公租住在沙墟村，老公在一饭堂做厨师。早年间，潘姨一家在老家只有八分田，收入微薄，所以从上世纪九十年代初潘姨和老公就一起外出打工养家。2005年以前在中山做家私，2006年来到番禺就开始做家政服务这行。 潘姨说：“现在孩子们都大了，也可以自己挣钱，我们也就放心了不少。”“潘姨的小孩很厉害的，3个中就有两个是大学生。”说起潘姨的小孩，对潘姨家庭略有了解的朋友也赞不绝口。“其实也没什么啦。只要他们自己过得好，我就满足了。”谈到小孩，潘姨脸上洋溢着幸福的笑容。

　　以诚相待 赢得客户赞许

　　下午3点45分许，潘姨又赶到另一客户家里打扫卫生。“说是4点到，但她总是提前10多分钟到，晚走10多分钟，很实在。”一见到记者，这家的女主人就开始对潘姨称赞了起来。

　　潘姨麻利地换上拖鞋，系上围裙，开始打扫厨房的卫生。灶台上有油垢，她将洗洁精倒在抹布上开始仔细地擦，有的地方油垢厚，很难擦掉，她就用钢丝刷一点一点地刷。记者问潘姨为什么不带上手套擦洗，她憨厚地一笑：“没事，习惯了，戴着手套干活不方便。”打扫完厨房，她又开始拖地、擦玻璃……不出一会儿，整个房间变得焕然一新。

　　3个小时的清洁过程中，记者看到潘姨和客户一家人相处得随和融洽。“我服务过的家庭中，多数人家是比较好的，有的相当客气，不拿我当外人。”潘姨对记者说，“只要你真心真意地对待客户，把客户的事情当做自己的事情去做，那就肯定没问题啦。”

　　说起家政的辛苦，潘姨说：“也不觉得很辛苦，而且在工作时间上比较自由，我觉得自己还是挺适合做这行的。”来了番禺这些年，潘姨已经完全融入到当地的生活，而且对番禺产生了很深的感情。

　　潘姨展望着自己的未来：“社会进入老龄化， 我们家政服务人员的需求量也会增大，我是很看好我们这行的市场前景，家政服务市场和我的生活都会越来越好的。”潘姨对记者说，目前自己最大的希望就是孩子们早点找到合适的对象，尽早结婚，成家立业。“到时就回家给他们带小孩去，我也就可以退休啦！”来源番禺日报)