眼看着“春节”就要到了，大部分市民都有年前大扫除的习惯，部分人因工作原因没时间，只能找家政服务。可记者调查发现，部分市民在请保洁员时缺乏防范，专家提醒，请保洁员应看对方“四证”。

部分市民请家政不核实对方身份

家住西安市金康路的王先生目前单身一人，基本每月请两次家政，“我打电话给家政公司，对方派人过来，但我从没看过他们的身份证或工作证。”王先生说。家住西大街的李女士则认为，丢了东西有家政公司负责，所以不用担心。

究竟市民对家政服务人员是否存在警惕，记者做了一个实验。昨日中午，记者分别在太乙路、万寿路、建国路附近的多个小区中，以家政服务人员的身份试着敲住户的家门，总共敲了7个住户的门，其中2户无人应答，4户听到是家政服务后，均表示找错了没有开门，万寿路某小区的一位住户开了门，住户是一名中年男子，开门后对方表示没有找过家政。而这7户人对于记者自称是家政服务人员均未提出质疑。

家政行业部分人员 证件不全

随后，记者电话联系了多家家政公司，某保洁公司的接线员告诉记者，他们公司的钟点工都与公司绑定，在前来打扫时会主动告知顾客姓名并出示身份证。另一家家政公司工作人员表示，负责为顾客清洁房间的钟点工由公司统一管理，在公安局留有备案，每人持证上岗，并在工作证背面贴有身份证复印件。

大部分家政公司的家政服务人员都有相关证件，而一些以个人为经营模式的保洁员却证件不全。记者在某网站上找到了一名保洁员高师傅，记者提出打扫卫生时家中安全如何保障，对方回答：“我干这行十几年了，你尽管放心。”而相关的从业资格证，高师傅表示没有。

行业协会提醒请保洁员应看“四证”

西安家庭服务业协会常务副会长史元平表示，市民请家政服务人员时，最好亲自前往家政公司，而正规的家政公司应有营业执照、税务登记证等有关证照，提醒市民注意辨别。

而对于家政服务人员本身，应持“四证”上岗，分别为身份证、健康证、培训证、职业资格证，消费者有权利查看，家政公司或家政服务人员有义务提供。同时，消费者和家政公司或家政服务人员事先应签订用工协议。